Repenser l’avenir du commerce de détail
La conférence, organisée par l’École Bensadoun de commerce au détail et commanditée par KPMG, aura lieu à Montréal, le vendredi 26 septembre 2025. Les participants et participantes auront l’occasion unique de découvrir les dernières innovations et les tendances qui transforment le secteur du commerce de détail auprès de spécialistes des milieux universitaire et professionnel.
Voici ce que vous avez manquĂ© de l’édition 2023Ěý:
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L’OrĂ©al – École de commerce de Harvard – Google Canada – UniversitĂ© de New York – MĂ©tro Inc. – UniversitĂ© Emory – Couche-Tard – UniversitĂ© ɬŔď·¬ – Dollarama
Commanditée par
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Conférencière principale
An Verhulst-Santos
Présidente-directrice générale
L’Oréal Canada
Antonio Moreno
Professeur, Technologie et gestion des opérations
École de commerce de Harvard
Eric Morris
Directeur général du commerce de détail
Google Canada
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Anindya Ghose
Professeur, Technologie et marketing
Université de New York
Alain Tadros
Chef du marketing et de la stratégie numérique
Metro Inc.
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Vilma Todri
Professeure, Systèmes d’information
Université Emory
Hélène Drolet
VP, Excellence opérationnelle, Amérique du Nord
Couche-Tard
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James Clark
Professeur, GĂ©nie Ă©lectrique et informatique
UniversitĂ© ɬŔď·¬
Nicolas Hien
Chef de la direction informatique
Dollarama
Horaire
Vendredi 26 septembre, 7 h 30 Ă 16 h 30
| Heure | ´ˇł¦łŮľ±±ąľ±łŮĂ© |
|---|---|
| 7 H 30 | ±ő˛Ô˛őł¦°ůľ±±čłŮľ±´Ç˛Ô/¶ŮĂ©Âá±đłÜ˛Ô±đ°ů |
| 8 H 15 |
Mot de bienvenue |
|
8 H 30 |
Conférencière principale An Verhulst Santos |
|
9 H 05 |
SĂ©ance 1 Anindya Ghose |
|
9 H 30 |
Nicolas Hien “Redefining HR Efficiency through Artificial Intelligence” |
| 10 H 15 | Pause |
|
10 H 35 |
Séance 2 Helene Drolet “AI in Action: Elevating Retail Customer Service from Stockroom to Storefront” |
|
11 H 00 |
Antonio Moreno “Assortment Curation in Third-Party Marketplaces” |
| 11 H 45Ěý– 13 H 15 | ¶ŮĂ®˛Ô±đ°ů |
|
13 H 15 |
Séance 3 Vilma Todri “The Impact of Generative AI on Advertising Effectiveness” |
|
13 H 40 |
Eric Morris “Retail Ready: AI, the new customer journey, and how retailers can win the moment” |
|
14ĚýH 25 |
Séance 4 Alain Tadros “Metro Inc., our journey in improving omnichannel customer interactions” |
|
14ĚýH 50 |
James Clark “No-shop Thursday and Other Tales from a Campus C-Store” |
| 15ĚýH 35 | Mot de la fin et cocktail |
Ěý
Sofitel Montréal Le Carré Doré
1155, rue Sherbrooke Ouest
SalleĚý: Picasso/Monet-Chagall
MontrĂ©al (QuĂ©bec)ĚýĚýH3A 2N3
