Le Pôle bien-être étudiant est une clinique de santé et de mieux-être qui offre une gamme de ressources et de services axés sur le bien-être de la population étudiante. Il s’agit de l’un des nombreux services aux étudiants de l’Université ɬÀï·¬ offerts sur le campus, ainsi que de l’une des nombreuses cliniques de santé accessibles aux étudiantes et étudiants à Montréal. Nos politiques relèvent de l’Université ɬÀï·¬, tandis que nos services cliniques sont régis par les directives sanitaires provinciales ainsi que par les ordres professionnels auxquels appartiennent nos cliniciennes et cliniciens.

Pour toute question au sujet des renseignements ci-après, veuillez communiquer avec le Pôle au 514 398-6017.

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Tous nos services sont gratuits pour les étudiantes et étudiants à temps plein ou à temps partiel inscrits au campus du centre-ville ou au campus Macdonald qui :

1. se trouvent physiquement au Québec au moment du rendez-vous (en raison des restrictions imposées par les ordres professionnels qui autorisent nos cliniciennes et cliniciens à exercer dans certains territoires);
2. consentent à recevoir les services;
3. ont acquitté les frais de services aux étudiants et sont couverts par une assurance.

En plus des services offerts au Pôle bien-être étudiant, les personnes inscrites à la Faculté de médecine et des sciences de la santé ont accès à des services de consultation, à des groupes de soutien et à des ateliers par l’entremise du Bureau des affaires étudiantes et postdoctorales en médecine.

Si vous ne vous trouvez pas actuellement au Québec, veuillez consulter les options de ³Ùé±ôé²õ²¹²Ô³Ùé prises en charge par l’Université ɬÀï·¬.

Consentement

Toute personne souhaitant recevoir des services au Pôle bien-être étudiant doit signer un formulaire de consentement. Pour consulter tous nos formulaires d’admission, cliquez .

Frais

Veuillez noter que des frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation tardive ou de rendez-vous manqué. Pour bon nombre de nos fournisseurs de services, ces frais sont fixés par le gouvernement du Québec. Un retard à un rendez-vous peut être considéré comme une annulation tardive. Des frais peuvent également être exigés pour le remplissage de formulaires ou certaines tâches administratives.

Veuillez consulter les tarifs en vigueur : et .

• Médecins généralistes, personnel infirmier et conseillères ou conseillers : Rendez-vous manqué (absence) : 25 dollars. Annulation tardive (moins d’un jour ouvrable à l’avance) : 20 dollars.
• Psychiatres : Rendez-vous manqué (absence) ou annulation tardive : jusqu’à 70 dollars, selon la durée du rendez-vous.

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Confidentialité et divulgation des renseignements

Tous les renseignements obtenus par les cliniciennes et cliniciens de l’Université ɬÀï·¬, ainsi que ceux qui leur sont communiqués, sont strictement confidentiels.

La confidentialité peut toutefois être levée si :

1. la personne qui reçoit les services donne son consentement écrit explicite;
2. une personne mineure est victime de mauvais traitements;
3. vous-même ou une autre personne êtes en situation de danger immédiat;
4. la loi l’exige.

Si vous souhaitez que des renseignements soient transmis à une tierce personne (membre de votre famille ou autre professionnelle ou professionnel de la santé) ou voulez obtenir une copie de documents figurant à votre dossier, veuillez communiquer avec votre clinicienne ou clinicien du Pôle afin de remplir un formulaire d’autorisation de divulguer des renseignements (disponible et ).

Les documents demandés peuvent être transmis par télécopieur ou par la poste.

Les demandes seront traitées dans un délai maximal de 30 jours. Veuillez noter que la transmission de résultats d’examens récents peut prendre plus de temps.

Modification des renseignements personnels

Pour savoir comment mettre à jour votre nom, votre prénom privilégié, votre adresse, la personne à joindre en cas d’urgence, votre numéro d’assurance sociale et d’autres renseignements personnels, consultez le site Web Dossiers des étudiants.

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