Migration mobile vers Bell – Instructions (e‑SIM)

Votre service mobile sera transféré vers le réseau Bell durant cette période.

PRÉPARATION (IMPORTANT)

Avant votre plage horaire, assurez-vous que :

• Votre téléphone est connecté au Wi-Fi
• Votre téléphone est chargé (>20%)
• Vous avez accès à l’écran des réglages

CE QUI VA SE PASSER

Vous utilisez déjà une eSIM configurée sur votre téléphone.

• Aucune action préalable n’est requise
• Ne scannez pas le code QR
• Vous recevrez automatiquement une notification PUSH
• Suivez les instructions à l’écran
• Le processus prend quelques secondes
• Votre téléphone passera au réseau Bell

INSTALLATION MANUELLE DE L’eSIM (si s’installe pas automatiquement)

iPhone

• Assurez-vous que votre appareil fonctionne avec iOS 13 ou plus et est connecté à Internet.
• Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter eSIM
• Sélectionnez Utiliser un code QR
• Scannez le code QR
• Ou saisir les détails manuellement :
• Adresse SM-DP+ : bmc.prod.ondemandconnectivity.com
• Laisser le code d’activation vide

Samsung

• Assurez-vous que votre appareil est Android 12 ou plus et connecté à Internet.
• Paramètres > Connexions > Gestionnaire SIM
• Ajouter eSIM > Scanner le QR code
• Ou entrer manuellement :
• Code d’activation : bmc.prod.ondemandconnectivity.com
• Suivre les instructions à l’écran

Référence officielle Bell :

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• Mode SOS : redémarrer le téléphone et reconnecter au Wi-Fi
• Supprimer les anciennes eSIM si nécessaire
• Retirer ou désactiver la SIM Telus physique
• Vérifier la connexion Wi-Fi
• Activer/désactiver le mode avion puis réessayer

BESOIN D’AIDE

Support Bell : 1-866-210-2355

CAPTURE D’ECRAN

• Mode SOS