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L’UniversitĂ© ɬŔď·¬ offre un Programme de dispositifs mobiles corporatifs pour soutenir les membres du corps professoral et du personnel qui ont besoin de services de communication mobile dans le cadre de leur travail. Ce programme permet d’accĂ©der Ă des appareils mobiles et Ă des forfaits corporatifs Ă des tarifs prĂ©fĂ©rentiels, assurant un service fiable et une efficacitĂ© Ă©conomique.
Aperçu du programme
Le Programme de dispositifs mobiles corporatifs comprend :
- Accès à des forfaits mobiles corporatifs avec Telus
- Acquisition d’appareils mobiles
- Gestion des lignes et services mobiles
- Soutien pour les réparations, remplacements et dépannage de base
Afin d’améliorer la qualité du service et l’efficacité opérationnelle, la gestion des opérations quotidiennes du programme a été externalisée à EVVO, une entreprise spécialisée dans la gestion des communications mobiles.
Demandes de soutien
EVVO offre un centralisé pour toutes les demandes liées au Programme de dispositifs mobiles corporatifs. Ces demandes peuvent inclure :
- Activation ou migration de lignes mobiles
- Commande de nouveaux appareils ou d’appareils remis à neuf
- Annulation de lignes ou transfert vers un autre fournisseur
- Réparations d’appareils
- DĂ©pannage de lignes mobiles
- Mise à jour des FOAPALs ou des noms d’utilisateurs
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Accès aux frais mensuels de téléphonie mobile
Pour consulter les frais mensuels de téléphonie mobile, les utilisateurs doivent s’inscrire et utiliser :
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Pour obtenir l’accès au portail EVVO, les utilisateurs doivent soumettre une demande via le
Réparations d’appareils
EVVO offre des services de réparation pour les téléphones cellulaires corporatifs dans le cadre du programme Telus Corporate. Pour assurer un processus fluide, veuillez consulter le Guide de l’utilisateur officiel pour des instructions détaillées.
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